归因分析
功能目标
打通订单后链路数据,多维度的数据分析,完整链路闭环中寻找问题的原因、商品细节等。
功能介绍
归因模块功能主要分为三部分呈现,数据集配置、报表配置、报表展示。
- 数据集配置:根据自己设定的筛选条件,选出满足条件的数据宽表(数据集)
- 报表配置:根据自己配置的规则,进行进一步的筛选
- 报表展示:展示出自己规则配置后的报表内容
TIP
首先进入规则配置页面启用归因分析:
- 归因分析功能操作步骤:
- 在【自定义规则执行】中创建归因分析任务,选择要分析的范围的会话,和规则因子
- 在归因配置中配置数据集,筛选符合条件的数据
- 设置归因因子,要与第一步规则分析任务中所选规则一致
- 因子要待前两步骤执行完毕后执行,可以在通知中心中查看任务进度或者设置钉钉通知
数据集配置
功能入口
旧版: 【销售赋能】-【数据集配置】 新版: 【智能魔方】-【数据集配置】
页面介绍
新建数据集: 创建一个全新的数据集 修改数据集:对已经创建的数据集的名称进行调整 另存为:同一个数据集可以存为另一个名称
我的书签: 保存创建的数据集
数据集名称:相关创建的数据集名称清单,以下拉框方式呈现,并且可在此处删除对应的数据集 店铺名称:可以选择相关的数据集名称,仅限自己角色所属店铺的选择 日期选择:数据时间范围,即数据集的区间范围。 对比时间:只有当勾选上对比时间才会开启,否则以灰色显示(不能选择)
运行: 执行配置完成的数据集 保存: 保存配置完成的数据集
注意事项:
- 数据集名称的下来框中右侧叉号,点击后会删除此数据集所有内容,包括数据等相关信息,请慎重使用
日期选择中,分析中可能涉及到多个时间,包括但不限于订单创建时间、会话创建时间、物流创建时间、发货创建时间、退货单创建时间等,所以在选择数据集时间时候尽可能选择范围大一点,比如要分析2022-05-01~2022-07-01,建议数据集日期选择设置为2022-04-15~2022-07-15
配置好后记得点保存或者运行按钮,运行按钮会执行保存后执行配置运行,保存按钮会执行将配置的信息写入到后台,如果均不点击,刷新页面相关的配置会丢失
数据集配置
新建步骤:
step1:点击新建数据集,在弹框中输入数据集名称,成功后顶部会有创建成功提示
step2: 在数据集名称下拉框中选择刚创建的数据集,在店铺名称中选择店铺,日期选择需要分析的时间段、如果要对比,可以勾上对比,并在对比时间里选择对应的时间
step3: 在条件筛选下点击筛选条件,添加条件,具体说明如下图所示:
step4: 点击保存或者运行
非新建步骤: step1:在数据集名称中点击下拉框,选择数据集即可 step2:点击保存或者运行
删除步骤: step1:在数据集名称中点击下拉框,选择需要删除的数据集 step2:点击叉号即可
报表配置
功能入口
旧版入口: 【销售赋能】-【报表配置】 新版入口: 【智能魔方】-【报表配置】
页面介绍
新增报告模板: 点击创建报告模板 修改报告模板: 修改报告模板名称 新增因子: 新增分析标签内容,从规则配置中心获取 模板详情(历史模板):创建过的模板记录 报告名称:相关创建的报告名称清单,以下拉框方式呈现,并且可在此处删除对应的报告
一级标签:规则配置中一级标签 二级标签:规则配种中二级标签 操作-编辑:修改这条记录内容 操作-删除:删除这条记录
注意事项:
- 报表名称的下来框中右侧叉号,点击后会删除此报表配置所有内容,包括报表等相关信息,请慎重使用
数据集配置
新建步骤:
step1:点击新增报告模板,根据弹框内容,填下新建的报表名称,选择对应的数据集,点确定,即创建完成。
step2: 进入规则配置入口【质量管理】-【规则配置】,进行相关的配置。 注: 配置的方法,如果已配置跳过此步骤
step3: 点击新增因子,根据弹框内容,选择相应的事业部、模板名称、规则标签内容,点击确定。
step 4: 点击运行即可
非新建步骤: step1:在报表名称中点击下拉框,选择数据集即可 step2:点击保存或者运行
删除步骤: step1:在报表名称中点击下拉框,选择需要删除的报表 step2:点击叉号即可
规则编辑 step1:点击操作下的编辑按钮,进入弹框
step2:点击叉号删除相应的规则标签即可
分析报告
功能入口
旧版入口: 【销售赋能】-【归因报表展示】 新版入口: 【智能魔方】-【归因报表展示】
页面介绍
报告名称:报告配置中创建的报告模板名称 店铺名称:选择需要展示的店铺 数据时间:数据集选取范围时间 生成时间:报告生成时间 对比时间:数据集中对比时间
检查数:满足筛选条件的会话量 触发数:满足筛选条件下,符合规则的会话量 触发率:触发数/检查数
TIP
- 归因分析的规则执行结果不会显示在质检明细中
- 商品触发汇总中,优先使用会话中提及的,其次是退单中的,最后是订单中的商品ID
- 当会话或者订退单匹配到多个商品时,会每个商品各记一次,目前没办法精确区分
视频讲解
TIP
注:由于数据比较敏感,所以本次视频录制在测试环境,并未产生数据;如有需要大家可以在正式环境按照视频中的步骤生成所需报告