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功能目标

使用产品过程中遇到问题，可以通过咨询方式，产品相关的服务人员会进行相关辅导，帮助用户在文档等其他环境不能解决问题时候，有专业人员帮助解决问题。

功能入口

在登录TQA系统后，页面右下角有个圆形球状按钮：

点击按钮后，会出现帮助对话框：

对话框介绍

• 聊天表情包
• 添加图片（图片建议直接复制粘贴）
• 添加附件
• 满意度评价 ★★★★★
• 用户操作手册

首次使用须知

TIP

首次使用，一定要允许通知提醒哦！

注意事项：

产品投诉建议 ，请钉钉联系 张柱 (钉钉号：1r7-iskqi8ymet)

TIP

1.长时间（10分钟）不回复，自动断开。如果继续咨询，请重新点击图标进入在线问答哦！ 2.进入在线客服系统，提示“正在排队”，提示“暂时无坐席”。请直接发送您的问题，稍等几分钟，运维会主动发起回复的哦。